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【消息】柳工率先树立国内装载机行业的服务新标准

发布时间:2020-11-17 07:28:20 阅读: 来源:工字钢厂家

<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 柳工近日率先在行业内明确提出装载机桥箱“三包” 期延长到一年的服务承诺,树立了国内装载机行业的服务新标准。   随着产品同质化竞争的加剧,装载机行业的竞争已由价格战转向了品牌战、质量战和服务战。为确保柳工品牌在国内的领先地位,抢占服务市场的先机,柳工郑重推出“柳工桥箱三包一年”的服务先行策略。柳工充分利用该公司在全国服务网络分布合理,经销商的整体服务意识和服务能力高于行业水平,配件供给和网点覆盖率高于行业水平的优势,并且正在积极筹建配件大型中转库,缩短紧急件、大件的运送时间,保证备件的及时供给。   目前,“延长三包期一年”的服务目标已在柳工内部细化,以确保装载机桥箱、结构件、管子质量可靠性稳步提高。市场和用户向柳工提出了“箱一年不开、桥一年不碰、构件一年不焊、管子一年不换”的要求,柳工以“责任决定高度”的行动意识来要求全员:“责任”——柳工作为中国工程机械领导者所肩负的责任,柳工承担维护行业健康发展的职责,柳工对用户负责的态度;“高度”——柳工前瞻理念的高度,品质至尊的高度,服务标准的新高度。</FONT><BR></P>

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